Hai Pelanggan Setia Lion Group!
**Update Informasi**
Mulai tanggal 15 November 2023, Check-in melalui web atau apps hanya dapat dilakukan melalui aplikasi BookCabin. Silakan download aplikasi BookCabin dan dapatkan berbagai promo menarik.
PlayStore.
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kabinkitatop.bookcabin
iOS.
https://apps.apple.com/au/app/bookcabin/id1538116351
Selain melalui aplikasi BookCabin Check-in online bisa dilakukan juga melalui website resmi BookCabin di link: https://www.bookcabin.com/check-in
Dalam rangka meningkatkan pelayanan kepada Pelanggan setia Lion Group. Maskapai memberikan kemudahan "Check-in Tanpa Antri dan Hemat Waktu" serta mendapatkan bonus Free Baggage Allowance (kuota bagasi cuma-cuma).Syarat Check-in Online melalui Mobile Apps Lion Air dan Batik Air sebagai berikut:
- Download Aplikasi Lion Air, Batik Air atau Super Air Jet (tersedia di Google Play Store dan App Store).
- Check-in Online dibuka mulai 12 jam sampai 45 menit sebelum keberangkatan.
- Pelanggan setia wajib tiba di ruang tunggu keberangkatan 40 menit sebelum penerbangan.
Catatan: Jika tidak membawa bagasi tercatat dapat langsung menuju ruang tunggu dan menunjukkan e-boarding pass. Namun, jika membawa bagasi tercatat maka WAJIB melapor kepada petugas di Counter Check-in dan cetak ulang Boarding Pass. Pelanggan setia dengan persyaratan khusus TIDAK DAPAT menggunakan layanan Online Check-in sebagai berikut:
* Tiket dengan reservasi terdapat bayi.
* Tiket dengan pelanggan setia Lansia dan pelanggan setia dengan gangguan sensorik atau kondisi medis yang membutuhkan pemberitahuan kepada maskapai.
* Tiket dengan permintaan Special Service Request (permintaan kursi roda, anak tanpa pendamping dan lain-lain).
* Tiket Penerbangan Internasional.
* Pelanggan setia dengan membawa SECURITY ITEMS.Pembelian Tiket Lion Air Group dapat melalui:
- Lion Air Web dengan Link www.lionair.co.id
- Lion Air Contact Center 24 Jam no whatsapp 0811-1938-0-888 (Chat only)
- Kantor Pusat Lion Air 24 Jam Jl.Gajah Mada No. 7
