Hai Pelanggan Setia Lion Air Group!
Penumpang Anak-anak tanpa pendamping atau Unaccompanied Minor (UM) bisa diterima dalam penerbangan Lion Air Group, dengan beberapa persyaratan di bawah ini:
- Usia di 6 - 12 tahun
- Dalam kondisi sehat (fisik dan mental)
- Menyertakan informasi tambahan pada saat melakukan pemesanan tiket, seperti:
- Identitas, kartu pelajar/ surat keterangan lain/ Passport/ Visa/ Kartu vaksin, etc
- Nama Pengantar
- Nama Penjemput
- Nomor telepon keluarga penjemput/ pengantar.
Tidak dikenakan biaya apa pun untuk rute penerbangan domestik, kecuali untuk rute internasional dibawah ini dikenakan biaya sebagai berikut,
No | Asal | Tujuan | Handling Fee |
1 | Indonesia | Malaysia | IDR 150.000 |
2 | Indonesia | Singapura | SGD 30.00/Jam |
3 | Malaysia | Indonesia | MYR 46.00 |
4 | Malaysia | Singapura | SGD 30.00/Jam |
5 | Singapura | Indonesia | SGD 30.00/Jam |
6 | Singapura | Malaysia | SGD 30.00/Jam |
Mengisi formulir (serah terima) UM: - Nama pengantar & status hubungan keluarga dengan penumpang UM - Nama penjemput & status hubungan keluarga dengan penumpang UM - Melampirkan dokumen KTP/Passport - Menandatangani formulir dengan nama jelas
Pada saat Check-in:
1. Mengisi formulir UM
2. Akan ditangani Staff khusus Services (pendampingan)
3. Akan dikalungkan penanda "UM"
Pada saat Boarding:
1. Penumpang UM akan diantar ke pesawat terlebih dahulu, bersamaan dengan penumpang lanjut usia dan ibu hamil (Boarding Management)
2. Serah terima dokumen dan penumpang UM kepada Awak kabin
3. Menempatkan posisi duduk sesuai di Boarding pass dan memastikan posisi di area depan
Pada saat Landing/ disembark:
1. Penumpang UM dijemput petugas khusus di pintu pesawat kedatangan
2. Penumpang UM diserahterimakan kepada Nama yang tercantum pada Formulir UM, dengan melihat identitas penjemput (nama, nomor NIK)
3. Setelah data sesuai, penjemput menandatangani
Pembelian Tiket Lion Air Group dapat melalui:
- Lion Air Web dengan Link www.lionair.co.id
- Lion Air Contact Center 24 Jam no whatsapp 0811-1938-0-888 (Chat only)
- Kantor Pusat Lion Air 24 Jam Jl.Gajah Mada No. 7
#SmartTravel #TerbangItuAman