Hai Pelanggan setia Lion Air Group!


Berikut ini adalah informasi mengenai penanganan Infant dalam penerbangan Lion Air group:

  • Infant adalah bayi/ anak usia dibawah 2 (dua) tahun.
    • New born Babbies: usia >2 hari - 7 hari: Diperlukan (1) Surat dokter yang menyatakan 'Layak untuk terbang' dan mengisi (2) surat Pernyataan yang disediakan oleh Maskapai. 
    • Usia >7 hari - 6 bulan: Diperlukan untuk mengisi Surat pernyataan yang disediakan oleh Maskapai
    • Usia >6 bulan - 2 (dua) tahun: Tidak memerlukan surat dokter dan tidak diminta untuk mengisi Surat pernyataan (Form of Indemnity)
    • Infant yang mengalami gangguan kesehatan harus menyerahkan (1) Surat dokter yang menyatakan 'Layak untuk terbang' dan mengisi (2) surat Pernyataan yang disediakan oleh Maskapai.
  • Surat dokter berlaku 3 (tiga) hari setelah diterbitkan
  • Didampingi oleh orang dewasa yang membayar harga tiket dewasa dan bertanggungjawab terhadap Infant
    • melakukan perjalanan pada penerbangan yang sama, dalam kelas yang sama, dan tujuan yang sama dengan bayi. 
    • Harga Tiket Infant adalah 10 % dari harga tiket dewasa (domestik)
  • Total Infant di dalam satu jadwal penerbangan dibatasi hingga 10% dari kapasitas kursi pesawat.
  • Infant akan ditempatkan pada baris kursi bernomor genap, terkait dengan penempatan Extra oxygen mask di Pesawat udara Lion Air.



Catatan: 
Calon penumpang diperbolehkan membawa 1 (satu) bagasi Kabin dan Personal item. Tas bayi yang berisi perlengkapan Infant dalam penerbangan dapat dibawa ke atas kabin pesawat, karena termasuk dalam kategori Personal item (selain tas laptop/tas tenteng (purse)/bahan bacaan (reading material)-pilih salah satu)



Demi kenyamanan pada saat keberangkatan agar memperhatikan info-info di bawah ini: 

Pada saat Check-in:
- Melaporkan jika ada bayi/infant yang tidak jadi berangkat. 
- Infant tidak mendapatkan extra bagasi cuma-cuma (hanya penumpang dewasa). 
- Penggunaan Baby trolley sampai depan pintu pesawat dapat dilakukan, dengan melapor kepada petugas Check-in counter, untuk labelisasi. Babby trolley termasuk dalam kategori Special baggage yaitu cuma-cuma dan tidak termasuk kedalam Baggage allowance.

Pada saat Boarding (di atas pesawat): Awak kabin akan melakukan distribusi Infant life vest (pelampung untuk infant) dan Infant Seat belt (seat belt khusus untuk infant). ke-2 item tersebut akan dikumpulkan kembali oleh awak kabin, pada saat setelah mendarat, sebelum keluar pesawat (disembark).



Pembelian Tiket Lion Air Group dapat melalui:

  • Lion Air Web dengan Link www.lionair.co.id
  • Lion Air Contact Center 24 Jam no whatsapp 0811-1938-0-888 (Chat only)
  • Kantor Pusat Lion Air 24 Jam Jl.Gajah Mada No. 7