Hai Traveller!


Kamu bisa meminta konfirmasi dengan menghubungi kami melalui E-mail dengan memberikan data berupa:

  • Maskapai Lion Air Group yang dipergunakan:
  • Kode boking maskapai:
  • Foto label bagasi dan boarding pass:
  • Lokasi bandar udara:
  • Lokasi pembayaran bagasi: Check-in counter/ Ruang tunggu ke pesawat/ depan pintu masuk ke pesawat
  • Nama petugas di lapangan:


Pastikan sebelum melakukan pembayaran bagasi mengetahui dengan jelas mengenai:

  1. Apakah mendapat bagasi cuma-cuma (Free baggage Allowance)?
  2. Berapa Kilogram berat bagasi yang lebih?
  3. Berapa Rupiah per-kilogram harus dibayarkan?
  4. Meminta bukti pembayaran dan cekapakah nominal sesuai dengan yang dibayarkan?


Bagaimana jika ada Pelanggan membayar tiket lebih mahal ketimbang harga yang tertulis di tiket?

Calon penumpang bisa meminta konfirmasi dengan menghubungi kami melalui E-mail dengan memberikan data berupa:

  • Maskapai Lion Air Group yang dipergunakan:
  • Kode boking maskapai:
  • Channel pembelian tiket: Customer service bandara/ Kantor perwakilan maskapai/ Website resmi maskapai
  • copy email ke alamat infopax@lionair.co.id