Lion Air Group
Welcome
Login
Sign up
Home
Solutions
How can we help you today?
Enter your search term here...
Search
Login
or
Signup
to submit a new ticket
Check ticket status
Contact us at 0804-1-778899 or +62-21-6379 8000 | Meta: @Lionairgroup | Twitter: @Lionairgroup
Knowledge base
Lion Air FAQ
Syarat Penerbangan Selama Pandemi
17
Syarat Perjalanan Dalam Negeri Terbaru
Syarat Pelaku Perjalanan Luar Negeri pada masa pandemi?
Apakah saat pandemi dapat melakukan web check-in?
Anak Di Bawah Usia 12 Tahun ikut terbang?
Syarat Terbang Lion Air Group Ibu Hamil Selama Pandemi
View all 17
About Lion Air Group
3
Nomor telepon dari Lion Air group?
Apakah aman naik pesawat selama Pandemi?
Kode Penerbangan Lion Air Group
CHECK-IN di Bandar Udara
12
Penerbangan Anak Tanpa Pendamping?
Check-In Online Lewat App Lion Air
Terminal Keberangkatan Lion Air Group
Boarding Pass Elektronik Check- in Lion Air
Menyampaikan Informasi Palsu Terkait "BOM"
View all 12
Ketentuan Di Atas Pesawat
3
Ketentuan Elektronik & Baterai
Larangan Merokok Didalam Pesawat
Syarat Duduk Di Dekat Pintu Darurat (Emergency Exit)?
Serba Serbi Bagasi Tercatat
15
Ketentuan Bagasi Kabin
Hal Yang Perlu Diperhatikan Untuk Bagasi Tercatat?
Pengertian Bagasi
Bagasi Prabayar Tidak Terpakai?
Kuota Bagasi Cuma - Cuma (Free Baggage Allowance)
View all 15
Hewan Peliharaan
2
Ketentuan Membawa Hewan Peliharaan?
Penghitungan Tarif Hewan Peliharaan Sebagai Bagasi?
Pembayaran Tiket
4
Bank Yang Bekerjasama Untuk Pembayaran ATM
Cara Pembayaran Tiket Lion Air Group
Penyesuain Harga Ticket Karena Kenaikan Minyak dan Avtur Dunia
Setelah Pembayaran Masih Belum Terima Tiket
Rincian Pemesanan
3
Cara Mendapatkan Tiket Yang Sudah Dibayar
Ketentuan membeli kursi tambahan (Extra Seat)?
Syarat membawa penumpang tidak bisa duduk (Stretcher)?
Koreksi Nama
2
Kapan waktu terakhir melakukan Koreksi Nama?
Kesalahan Huruf Pada Penulisan Nama?
Perubahan Jadwal
4
Perubahan Rute Penerbangan tiket Lion Air Group?
Perubahan Tiket penerbangan Lion Air Group?
Tiket Baru Setelah Pembayaran Perubahan Tiket?
Waktu Perubahan Jadwal
REFUND
7
Cara Pengembalian Dana Dari Pembatalan Tiket Lion Air Group?
Syarat dan Ketentuan Pembatalan Tiket Lion Air/Batik Air/Wings Air?
Waktu Pengembalian Dana Refund?
Apabila hasil test positif, dan gagal/batal berangkat, apakah kami bisa mendapatkan pengembalian uang?
Cara Pengajuan Pembatalan Tiket (REFUND)
View all 7
Website
0
Lion Passport Card (LPC)
4
Cara Mendapatkan Lion Passport Card (LPC)
Keuntungan Memiliki Lion Passport Card (LPC)
Pengertian LPC
Syarat untuk memperpanjang member Lion Passport Card (LPC)
Thai Lion Air
0
Promo Lion Air Group & BNI
2
Keuntungan memiliki Kartu Kredit & Debit BNI berlogo BATIK AIR
Program Kerjasama Lion Air Group dan BNI
Lion Air FAQ-E
Condition For Passenger At The Airport
13
Age of Passenger
Alcoholic Beverage
Compensation For Delayed
Condition Of Flight With Baby (Infant)
Correction Name and Correction Gender
View all 13
Airport Departure Process
7
Check In Process With Ticket Bought By Credit Card
Closing Time For Check In Counter
Documents For Check In
Documents For Check In Infant
Forget To Bring ID Card
View all 7
Onboard Terms & Conditions
6
Conditions To Bring Battery (Powerbank)
Entertainment Service
Food & Beverage Onboard
Pillow & Blanket
Safety & Emergency Seat
View all 6
Checked Baggage
8
Bring Live Animal/Pet
Free Baggage Allowance
Luggage & Baggage Problems
Meaning Of Checked & Cabin Baggage
Procedure For Sending Corpse
View all 8
Ticket Payment
1
Payment Method
Reservation
2
Detail Of Booking
Name/ Gender Correction
Terms & Condition For Schedule Change
2
Payment Method For Schedule Change
Steps For Schedule Change
Refund Procedures
2
Refund Acceptance
Refund Request
Flight Terms & Conditions during a Pandemic
4
Rapid Test
Requirements For Pregnant Woman & Age Group Flights During The Pandemic
The Conditions At Departure & Arrival At The Airport During Pandemic
Traveling Domestic & International
Terms & Conditions Of RT-PCR
1
RT-PCR At Lion Group
Terms & Condition of Rapid Test Antigen
2
Rapid Test Antigen At Lion Group
Return/ Refund Rapid Test Antigen
Prepaid Baggage
2
Price & Purchase Prepaid Baggage
Terms & Conditions For Prepaid Baggage
Lion Passport
1
Things About Lion Passport
Vaccination
1
Vaccination Terms & Conditions
Terms and Condition to Travel During Covid Situation
2
What Are The Requirements For Overseas Travel During Covid ?
Latest Domestic Travel Terms And Conditions During Covid
Involuntary Change
1
Schedule Change And Cancellation Flight From The Airline ?
Wings Air FAQ
Wings Air- Rebook
2
Nikmati Feature Self Service Bagi Calon Penumpang Wings Air
Syarat Dan Ketentuan Perubahan Jadwal Penerbangan Wings Air
About Wings Air
0
Wings Air- Covid Condition
5
Syarat Terbang Terbaru Dalam Negeri Maskapai Wings Air
Syarat Terbang Dalam Negeri Usia 6 s/d 17 Tahun Wings Air
Terbang Dengan Pesawat Wings Air tanpa Sertifikat Vaksin Covid-19
Syarat Terbang Dalam Negeri Usia Dibawah 6 Tahun Wings Air
Apa Saja Syarat Terbang Untuk Ibu Hamil di Penerbangan Wings Air
Wings Air- Bagagge
2
Pentingnya Property Irregularity Report (PIR) Untuk Masalah Bagasi Anda
Bagasi Cabin Wings Air