Lion Air Group
Welcome
Login
Sign up
Home
Solutions
How can we help you today?
Enter your search term here...
Search
New support ticket
Check ticket status
Contact us at 0804-1-778899 or +62-21-63798 8000 @Lionairgroup
Knowledge base
Lion Air FAQ
Syarat Penerbangan Selama Pandemi
26
INSTRUKSI MENTERI DALAM NEGERI NOMOR 54 TAHUN 2021
INSTRUKSI MENTERI DALAM NEGERI NOMOR 53 TAHUN 2021
Syarat terbang ke Bangka belitung?
Syarat Terbang dari/ke Bengkulu?
Lokasi Klinik PCR promo Lion Air group di Padang?
See all 26 articles
About Lion Air Group
3
Nomor telepon dari Lion Air group?
Apakah aman naik pesawat selama Pandemi?
Kode Penerbangan Lion Air Group
Ketentuan Penumpang di Bandara
8
Biaya Untuk Kursi Roda & Stroller Bayi
Kategori Penumpang Berdasarkan Usia
Ketentuan Penerbangan membawa Bayi (Infant)
Minuman Beralkohol
Penerbangan Anak Tanpa Pendamping
See all 8 articles
Proses Keberangkatan di Bandara
7
Cara Check In, Pembelian Tiket Dengan Kartu Kredit
Check In Bayi
Dokumen Untuk Proses Check In
Tempat Melakukan Check In
Tidak Membawa KTP Saat Check In
See all 7 articles
Ketentuan Di Atas Pesawat
6
Bantal & Selimut
Ketentuan Elektronik & Baterai
Ketentuan Saat Lepas Landas & Mendarat
Merokok Di Pesawat
Penjualan Makanan & Minuman Di Pesawat
See all 6 articles
Serba Serbi Bagasi Tercatat
10
Bagasi Rusak Atau Hilang
Barang Tertinggal
Bayar bagasi tidak mendapatkan kuitansi pembayaran?
Hal Yang Perlu Diperhatikan Untuk Bagasi Tercatat
Ketentuan Bagasi Kabin
See all 10 articles
Hewan Peliharaan
3
Ketentuan Membawa Hewan Peliharaan
Masa Berlaku Surat Karantina
Penghitungan Tarif Hewan Peliharaan Sebagai Bagasi
Pembayaran Tiket
5
Bank Yang Bekerjasama Untuk Pembayaran ATM
Batas Waktu Pembayaran Melalui ATM
Cara Pembayaran Tiket
Proses Pembayaran Melalui ATM
Setelah Pembayaran Masih Belum Terima Tiket
Rincian Pemesanan
2
Cara Mendapatkan Tiket Yang Sudah Dibayar
Mendapatkan Lampiran Tiket
Koreksi Nama
2
Kesalahan Huruf Pada Penulisan Nama
Waktu Terakhir Melakukan Koreksi Nama
Perubahan Jadwal
5
Pembayaran Tiket Perubahan Jadwal
Penggantian Jadwal Tiket
Penggantian Rute Penerbangan
Tiket Baru Hasil Penjadwalan Ulang
Waktu Perubahan Jadwal
Ketentuan Pembatalan & Pengembalian Dana
5
Cara Pengajuan Pembatalan Tiket
Cara Pengembalian Dana Dari Pembatalan Tiket
Pembatalan Tiket
Status Pembatalan Tiket
Waktu Pengembalian Dana
Ketentuan Rapid Test (RT)-PCR
6
Apa syarat dan ketentuan untuk mendapatkan RT-PCR?
Hasil PCR Negatif & Ingin Membatalkan Tiket
Layanan PCR
Masa Berlaku Hasil Test RT-PCR
Pemesanan PCR
See all 6 articles
Bagasi Prabayar
8
Bagasi Prabayar Tidak Terpakai
Bagasi Prabayar Untuk Bawa Sepeda
Bagasi Prabayar Untuk Membawa Hewan
Harga Bagasi Prabayar
Ketentuan Bagasi Prabayar
See all 8 articles
Lion Passport Card (LPC)
3
Cara Mendapatkan LPC
Keuntungan Memiliki LPC
Pengertian LPC
Vaksinasi
3
Lokasi Vaksinasi
Penyediaan Layanan Vaksinasi
Syarat & Ketentuan Vaksinasi
Ketentuan Rapid Test - Antigen
8
Hasil Rapid Test Antigen Positif
Ketentuan Rapid Test Antigen
Layanan Rapid Test Antigen
Masa Berlaku Hasil Test Rapid Antigen
Perlakuan Terhadap Voucher Rapid Untuk Tiket Batal Terbang
See all 8 articles
Lion Air FAQ-E
Condition For Passenger At The Airport
12
Age of Passenger
Alcoholic Beverage
Children Under 12 Years Old
Compensation For Delayed
Disabled Passengers
See all 12 articles
Airport Departure Process
7
Check In Process With Ticket Bought By Credit Card
Closing Time For Check In Counter
Documents For Check In
Documents For Check In Infant
Forget To Bring ID Card
See all 7 articles
Onboard Terms & Conditions
6
Electronic Equipment & Battery
Entertainment Service
Food & Beverage Onboard
Pillow & Blanket
Safety & Emergency Seat
See all 6 articles
Checked Baggage
8
Bring Live Animal
Free Baggage Quota
Luggage & Baggage Problems
Meaning Of Checked & Cabin Baggage
Procedure For Sending Corpse
See all 8 articles
Ticket Payment
1
Payment Method
Reservation
2
Detail Of Booking
Name/ Gender Correction
Terms & Condition For Schedule Change
2
Payment Method For Schedule Change
Steps For Schedule Change
Refund Procedures
2
Refund Acceptance
Refund Request
Flight Terms & Conditions during a Pandemic
4
Rapid Test
Requirements For Pregnant Woman & Age Group Flights During The Pandemic
The Conditions At Departure & Arrival At The Airport During Pandemic
Traveling Domestic & International
Terms & Conditions Of RT-PCR
1
RT-PCR At Lion Group
Terms & Condition of Rapid Test Antigen
2
Rapid Test Antigen At Lion Group
Return/ Refund Rapid Test Antigen
Prepaid Baggage
2
Price & Purchase Prepaid Baggage
Terms & Conditions For Prepaid Baggage
Lion Passport
1
Things About Lion Passport
Vaccination
1
Vaccination Terms & Conditions
Batik Air FAQs
Your account
0
Wings Air FAQs
Your order
0
Super Air Jet FAQ
Syarat Penerbangan Selama Pandemi
14
Anak Di Bawah Usia 12 Tahun ikut terbang?
Apakah boleh ikut penerbangan dengan bukti vaksin saja?
Belum Vaksin karena alasan tertentu, bisa naik pesawat?
Hal Yang Perlu Diperhatikan Selama Pandemi
Harga RT-PCR Super Air Jet?
See all 14 articles
Rapid Test - Antigen
7
Hasil Rapid Test Antigen Positif
Layanan Rapid Test Antigen
Masa Berlaku Hasil Test Rapid Antigen
Perlakuan Terhadap Voucher Rapid Untuk Tiket Batal Terbang
Perlakuan Voucher Rapid Test Antigen Saat Ada Perubahan Dari Maskapai
See all 7 articles
Vaksinasi
2
Penyediaan Layanan Vaksinasi
Syarat & Ketentuan Vaksinasi
Bagasi Prabayar
7
Bagasi Prabayar Tidak Terpakai
Bagasi Prabayar Untuk Bawa Sepeda
Bagasi Prabayar Untuk Membawa Hewan
Ketentuan Bagasi Prabayar
Pembelian Bagasi Prabayar
See all 7 articles
Ketentuan Rapid Test (RT)-PCR
5
Apa syarat dan ketentuan untuk mendapatkan RT-PCR?
Hasil PCR Negatif & Ingin Membatalkan Tiket
Layanan PCR
Masa Berlaku Hasil Test RT-PCR
Penggantian RT-PCR Untuk Tiket Batal Terbang
Ketentuan Pembatalan & Pengembalian Dana
5
Cara Pengajuan Pembatalan Tiket
Cara Pengembalian Dana Dari Pembatalan Tiket
Pembatalan Tiket
Status Pembatalan Tiket
Waktu Pengembalian Dana
Perubahan Jadwal
2
Penggantian Rute Penerbangan
Tiket Baru Hasil Penjadwalan Ulang
Koreksi Nama
2
Kesalahan Huruf Pada Penulisan Nama
Waktu Terakhir Melakukan Koreksi Nama
Rincian Pemesanan
2
Cara Mendapatkan Tiket Yang Sudah Dibayar
Mendapatkan Lampiran Tiket
Pembayaran Tiket
3
Bank Yang Bekerjasama Untuk Pembayaran ATM
Batas Waktu Pembayaran Melalui ATM
Setelah Pembayaran Masih Belum Terima Tiket
Hewan Peliharaan
1
Ketentuan Membawa Hewan Peliharaan
Serba Serbi Bagasi Tercatat
1
Bagasi Rusak Atau Hilang
Ketentuan Di Atas Pesawat
0
Proses Keberangkatan di Bandara
0
Ketentuan Penumpang di Bandara
0
