Pelanggan Wings Air terhormat,


Kini Wings Air telah mewujudkan kemudahan bagi anda penumpang Wings Air yang mengalami perubahan jadwal oleh Maskapai Wings Air  (Involuntary Exchange) melalui Feature " Self Service" untuk memberikan alternatif penerbangan sesuai dengan keinginan anda.


Berikut informasi lengkapnya,


Anda akan mendapatkan  pemberitahuan via whatsapp berupa Link
https://www.lionair.co.id/invol atau https://www.lionair.co.id/en/invol 
Langkah selanjutnya :
1. Anda dapat memilih jadwal baru H-3 atau H+3 dari jadwal Anda yang dijadwal ulang oleh maskapai Wings Air
2. Setelah anda memilih jadwal baru sesuai dengan yang anda inginkan maka sistem kami akan memproses tiket baru anda dan mengirimkannya melalui email ke alamat email yang anda cantumka
Penumpang Wings Air dapat merubah jadwal sebanyak 1 (satu) kali tanpa dikenakan biaya ( Free)
Jika anda mempunyai jadwal penerbangan lanjutan dengan maskapai Lion Group  Maka Wings Air akan menawarkan anda melanjutkan rute penerbangan alternatif dengan armada Lion Group lainnya
Jika anda mempunyai jadwal penerbangan lanjutan diluar dari maskapai Lion Group, Maka Maskapai Wings Air tidak bertanggung jawab lebih lanjut atas jadwal tersebut.
Pilihan untuk refund tiket dapat anda lakukan apabila tidak ada jadwal yang sesuai dengan keinginan anda (refund full)


Berikut tampilan feature "Self Service" 


Layanan contact center kami (+62)21-6379-8000 atau 0804-1-778899 dapat anda hubungi untuk melakukan perubahan jadwal yang dijadwalkan oleh maskapai Wings Air.


Contact Center Kami:

Office : +6221-63798000 / +62804-1-778899 

Pemesanan tiket : https://www.lionair.co.id